Shopping Info

  • Browse Daftar Produk Kami & Pilih Produk yang Terbaik bagi Anak Anda
    Produk kami meliputi:
* Buku-buku untuk baby & anak dalam bahasa Inggris, Bilingual dan Mandarin.
* Mainan edukatif berupa puzzle, balok-balok kayu dan lainnya.

Buku-buku kami adalah produk import yang sangat bermanfaat untuk meningkatkan kemampuan anak Anda dalam berbahasa Inggris dan Mandarin.
Sedangkan produk mainan kami sangatlah menunjang dalam meningkatkan kreatifitas dan wawasan anak.

  • Order melalui Website / SMS / Email / Yahoo Messenger
    Demi kenyamanan Anda, kami selalu siap melayani order Anda melalui media berikut ini:
* Website (Add to Shopping Cart)
* WhatsApp / SMS
* Email
* Telegram

Setelah menerima order Anda, kami akan segera mengkonfirmasikan Ongkos Kirim yang besarnya bervariasi tergantung lokasi pengiriman dan perkiraan lama pengiriman.

Harap lakukan pembayaran dengan cara transfer ke salah satu dari rekening berikut:
  BCA xxxxxx
a.n. xxxxx
  Bank Mandiri xxxxx
a.n. xxxx

Kirim konfirmasi pembayaran Anda pada kami melalui SMS ke (021) xxxx atau xxxx atau email ke xxxx atau xxxx.
Sebutkan tanggal pembayaran, atas nama rekening pembayaran, jumlah bayar dan nama pemesan.

Mohon perhatian Anda bahwa jika dalam waktu 2 x 24 jam dari waktu order, Anda belum melakukan pembayaran dan konfirmasi maka jika dalam kondisi barang stock terakhir dan ada pelanggan lain yang memesan barang yang sama maka kami akan menganggap pesanan Anda batal .

  • Barang Pesanan Anda akan Segera Tiba di Tempat Tujuan

Kami akan segera melakukan pengecekan pembayaran. Jika pembayaran sudah valid, maka kami akan segera mengirimkan produk pesanan Anda. Lama pengiriman bervariasi tergantung lokasi Anda.
Kami mohon kesediaan Anda untuk mengkonfirmasikan pada kami bila barang pesanan Anda sudah tiba.

Note:
* Informasi lengkap mengenai ongkos kirim dan lama pengiriman dapat dilihat pada website JNE, Wahana, Pos Indonesia, J&T dan lainnya

Garansi Produk

PEMBELIAN RETAIL
Untuk pembelian retail, semua barang sudah kami cek fungsi dan kelengkapannya sebelum kami kirim ke Anda.
Kami memberikan GARANSI 1 x 24 jam dihitung dari sejak barang diterima (kami akan meng-cross check dengan data di ekspedisi).
Jadi begitu Anda menerima barang pesanan Anda mohon segera lakukan pengecekan terhadap barang-barang tersebut, jika ada yang tidak berfungsi dengan baik/ tidak lengkap harap segera menghubungi kami untuk memproses penukaran barang.

Prosedur penukaran barang:
- Hubungi kami dan deskripsikan secara lengkap kondisi barang yang Anda terima (kerusakannya apa atau kurang lengkapnya di bagian apa)
- Mohon kirimkan barang yang rusak tersebut ke alamat kami, ongkos kirim ditanggung customer.
- Setelah barang yang rusak tersebut sampai di tempat kami, kami akan melakukan pengecekan dan jika memang benar rusak/tdk lengkap, kami akan mengirimkan barang yang baru ke Anda (ongkir kami yang tanggung).
- Jika barang tersebut sudah out of stock, maka kami akan menawarkan utk refund atau ganti ke barang lain yang nilainya sama atau lebih tinggi (customer akan diminta untuk menambahkan kekurangannya jika barang pengganti yang dipilih harganya lebih tinggi).

- Penggantian barang hanya bisa dilakukan 1 kali saja.

Namun demikian ada beberapa barang yang TIDAK BERGARANSI, yaitu:
- Mainan yang ada segel produksinya (karena disegel dari pabriknya maka kami tidak bisa melakukan test product atau cek kelengkapan & tidak garansi.
- Segala macam kolam renang anak & peralatan berenang
Kolam renang dan peralatan berenang semua dijual dalam kondisi tidak ditest & tidak garansi karena sangatlah tidak memungkinkan bagi kami untuk memompa satu per satu dan mengecek apakah ada kebocoran karena itu akan memakan waktu yang sangat lama.
Karena itu customer disarankan untuk sekalian membeli repair patch untuk berjaga-jaga saja seandainya ada kebocoran.
- Segala macam tenda anak
Untuk produk tenda anak, kami hanya melakukan pengecekan kelengkapannya saja (tampak fisik dari luar) tanpa mencoba membuka/memasang/merakit tendanya karena setelah terpasang/dibuka akan sangat sulit sekali untuk mengembalikannya/melipatnya ke posisi semula dalam packingnya.
Mohon pengertian Anda. Terima Kasih.

PEMBELIAN GROSIR
Untuk pembelian grosir smua product sudah kami cek kelengkapan dan test fungsinya sebelum dikirim dan kami tidak memberikan garansi karena harga grosir kami sudah sangat bagus.
Kecuali untuk product-product yang ada segel produksi dari pabrik, tenda anak, kolam renang dan peralatan berenang, kami akan kirim dalam kondisi tidak ditest & tidak garansi.
Mohon pengertian dan kerjasama dari Anda. Terima kasih.

Pembayaran

  • BCA
  • BCA

  • Mandiri

Customer Services

Tentang Kami

 HelloPanda Books

hellopandabooks@gmail.com